潘玲

在软件开发领域，基于DevOps的敏捷开发方式已屡见不鲜，然而在实际工程实践中，敏捷开发依然面临来自业务和技术的挑战，例如：纷繁复杂的业务需求如何有效评估用户故事（User Story）点数；开发测试如何有效融合从而可评估更合理的效率与质量影响的平衡；敏捷开发要求软件以尽早尽量小的可用功能快速交付，如何在变化不定的过程中及时调整并持续改善增强等。由于文档开发与软件开发紧密联动，因此面向敏捷软件开发的文档开发，对单个文档工程师乃至整个文档团队，都提出挑战与要求。对于文档工程师个人而言，需从业务、技术、文档技能等维度提高自身水平，例如：基于拆分的子项目如何有效评估文档工作、面对紧密融合的产研如何有效渗透与配合、在变化不定的软件迭代过程中文档如何适应等。对于整个文档团队而言，则需从工作流、规范、工具等维度思考如何提高团队管理水平。