本议题将探讨在敏捷环境下技术传播的现实情况。我们将探讨几个真实的场景，以及它们给技术文档工程师带来的挑战。
1. “为什么敏捷团队不能为文档提供适当的输入？”
2. “他们要我提供不完整的文档？“
3. “那我的角色和用户研究怎么办？”
4. “我不能参加我所有的敏捷团队的这些会议！？”
5. “每次发布前我的工作都堆积如山，这怎么会是敏捷呢？”
对于这些挑战，没有灵丹妙药和完美配方，但是你可以解决这些问题，并且仍然可以提供很好的文档。
虽然你可以读到关于做敏捷的文章，但 “真实的敏捷 “是一个不同的故事。本演讲建立在多年来为许多不同开发团队服务的经验之上。你将获得实用的见解，并有机会提出你自己的问题。
该演讲将阐述结构化内容管理系统的三大主要功能，以及通过案例分析，简述企业如何利用该系统达到内容全渠道的降本增效。
安全、高效、环保、经济地使用任何产品依赖于产品使用信息，国际标准IEC/IEEE 82079-1: 2019中对于编制产品使用信息的技术写作人员提出了能力要求，目前中国企业中存在大量从事相关职能的人员，但是在职业能力要求方面缺乏统一的标准，在高校中也有相关就业方向的课程，但是没有企业广泛认可的能力要求做课程培养目标。造成企业缺乏统一的标准，从社会或高校招募合格的人才，高校或各类培训机构缺乏行业广泛认可的能力要求，在人才培养方面造成与社会需求的脱节。制订技术写作人员职业能力要求团体标准，将为技术写作这一新型职业划定了基础能力要求。无论是社会企业选拔人才、培养人才还是高校或培训机构开展相关就业方向的教学，都有了可依据的标准。
随着技术的日新月异，多媒体已成为内容制作过程中的重要载体。然而，由于听写，打轴，翻译，压制等流程的转换，使多媒体的本地化效率十分低下。EC Innovations 引入了多种人工智能和多媒体制作技术，能够在提升各工序效率的同时，将整个流程串联起来。这缩短了多媒体本地化的交付时间，提升了整体工作效率，同时得益于所见即所得的界面，优化了多媒体本地化的质量。
通过这次网络研讨会，我们很高兴地宣布首次推出电子学习课程，培训技术作家和主题专家使用简化技术英语（STE），这是撰写清晰和简洁内容的全球标准。
世界上大多数领先的公司都在大流行期间加快了他们的数字化转型努力–这种努力并没有放缓。内容在数字化中发挥着关键作用，因为它对客户体验有着重要影响，其中优质的内容将有助于发展和创造新的商业和服务模式，并确保产品的安全使用。由于这一关键作用，全球写作团队必须学会如何写出准确、清晰、一致和容易被客户找到的内容。通过STE，公司可以最大限度地提高其企业内容的价值，无论是技术文档、市场营销还是支持。技术作家将能够进一步提高他们的技能，并通过电子学习课程显示行业的可信度，人们可以在任何时间和任何地点进行学习。
我们想简要介绍一下制作视频的目的、过程和最佳实践，这是我们在做视频的过程中发现的。我们从做视频的原因开始，然后我们列出了对用户文档有良好效果的类型。我们概述了一般的过程，以及任何视频中的具体元素。我们还给出了一些有用的提示，谈到了音频，并提出了你如何能与你的团队有效合作。
让我们一起来看一个完整的文档代码化工作流程的真实例子。在这次演讲中，Diana Lakatos向你展示了他们如何制作和管理内容，使用纯文本格式，风格指南和模板，跟踪问题，以及审查和编辑内容。她将展示一个完全远程团队和社区如何合作开发一个获得UKTC奖的开发者门户网站。
随着数字化转型在各行各业的不断深入，在企业级产品市场，用户不再拘泥于传统的销售模式，开始拥抱多种方式，适应新兴内容消费形式。因此，用户对数字化内容的需求和自助性使用场景急剧增加。如何在后疫情时代有效通过数字方法和用户产生互动、如何系统化创建产品的内容触点和互动框架成为了技术传播从业人员必须思考的新议题。在本次工作坊中，来自IBM的内容设计师将介绍数字化互动框架(Digital engagement framework)，结合理论阐述、实例分析和头脑风暴等丰富形式，与业内同行分享数字时代用户互动的系统化新模式。
对于信息传播从业者来说，一个重要的课题就是如何将读者所需的信息快捷、准确的呈现出来，特别是对于特性配置指导类资料，显得尤其重要，以往大而全的呈现方式已经不满足要求。特性配置指导类资料迫切需要向结构化、定制化的方向改进。 本次分享主要介绍资料结构化、定制化转变的一些关键思路：资料设计利用特性树实现特性解耦和内容模块化，并针对内容模块标识元数据，然后通过元数据的应用来实现资料定制和智能搜索推荐。 给用户带来的体验：个性化定制，快速找到所用内容。
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