何婷婷

数字政务时代，各级政府全面推进提升数字化服务水平。作为政企采购云平台，面对各级财政部门对文档的高要求，要如何用有限的资源实现快速且高质量的交付，是一个重要的课题。推进文档结构化转型，通过主题化和高效复用实现差异化交付。同时在助力财政解决各单位与群众的平台使用问题过程中，开发可灵活配置并快速上线的多站点帮助中心门户，聚合文档视频等各类帮助信息，配合公众号与社群等多种运营渠道，将文档送到用户身边。文档不再止步于交付，而逐渐成为用户依赖并信任的一种服务。

亮点：分享政府采购行业特点以及文档结构化转型的必要性和阶段性转型成果。以及在此基础上，如何从内容交付拓展到内容分发渠道建设和内容创作生态构建，持续地扩大文档服务场景和提升文档价值。希望本次分享能够为在中小企业中从事文档写作的同仁提供一些在结构化转型和内容运营方面的思路。