毕业于浙江大学。从事技术文档写作十多年,大型企业软件文档写作经验十年。具有丰富的结构化写作、API文档以及信息架构经验。曾参与InfoMagic技术传播工程师职业培训中级课程『如何撰写API文档』的开发。目前担任SAP SuccessFactors上海文档团队的信息架构师。
亮点:通过案例分析,介绍SAP SuccessFactors文档团队在面临发布用户界面改动相关的信息时遇到的痛点,团队如何分工合作找到一种合理且高效的文档方式解决了文档撰写过程中遇到的难题,同时满足客户对信息颗粒度和易用性的高要求。
1. 我们设计的用户界面版本更新信息模板,协同工作及文档发布流程不仅是方法论,而且已投入生产使用。
2. 我们的演讲会从零开始跟与会者分享我们在整个过程中遇到的挑战,及我们如何戴着脚镣跳舞,一步步解决所有难题。
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