薛秀芹,帆软软件有限公司,文档业务经理,负责帆软旗下的多条产品线的文档开发管理工作。
8年技术写作从业经验,从0到1建设帆软文档体系,包括流程、规范、工具、质量持续提升计划等。
亮点:我们之前做一些文档月报、文档内容推广、以及内容改版后,都没有通过流程化的思维以及数据分析的思维来分析问题。
如何解决上述问题,四个实践案例:
1、假如你做完了一件事但效果不好,这时如何通过数据来界定问题到底出在哪里。
2、假如你想达成某个特定目标,如何通过数据来评估和具体化你的最佳达成路径?
3、通过数据猜测用户的偏好、习惯
4、定义用户生命周期
中国技术传播领域专家和决策者的行业盛事
微信公众号: