Miriana Nedeva是VMware的一名高级技术文档工程师,拥有超过八年的文档写作经验。她曾在公司内部会议和ConVex 2022上演讲。她在伦敦威斯敏斯特大学获得了国际关系和欧洲政治硕士学位,在工作中对语言的力量有着独特的见解。在VMware,她利用自己的背景和技术写作技巧,创建了用户友好型文档并帮助团队更有效地合作。Miriana的目标是弥合技术与用户之间的鸿沟,通过清晰有效的沟通让每个人都能理解复杂的想法。同时,她还热衷于寻找优化现有流程的方法。
Miriana Nedeva是VMware的一名高级技术文档工程师,拥有超过八年的文档写作经验。她曾在公司内部会议和ConVex 2022上演讲。她在伦敦威斯敏斯特大学获得了国际关系和欧洲政治硕士学位,在工作中对语言的力量有着独特的见解。在VMware,她利用自己的背景和技术写作技巧,创建了用户友好型文档并帮助团队更有效地合作。Miriana的目标是弥合技术与用户之间的鸿沟,通过清晰有效的沟通让每个人都能理解复杂的想法。同时,她还热衷于寻找优化现有流程的方法。
亮点:该讲座探讨了跨职能合作伙伴关系的主要优点,譬如,能建立更加多样化的网络、接触新观点和想法、拓宽文档工程师的技能和知识。
该演讲解决了以下痛点:
• 难以向不同部门传达工作价值和影响。
• 低效、缺乏沟通和互动的团队合作可能导致机会错失和延误。
• 专业成长和发展的机会有限。
• 难以与不同部门的同事建立有效的关系。
• 难以获得项目所需的资源和支持。
通过建立跨职能合作伙伴关系,该演讲旨在帮助参与者克服这些痛点,提高有效传达价值和影响的能力,让他们更有效地参与协作,并获得工作中所需的资源和支持。
首先,演讲的重点是“文档工程师建立这些伙伴关系的重要性”。软件开发公司内有几个团队,文档工程师可以与之合作,以收集更多关于产品和文档的客户反馈。其中包括客户支持、用户体验、技术营销、技术培训和销售团队。这些团队与客户保持着联系,他们也可能是产品文档的内部客户,能为技术作家提供有价值的信息,在文档工程师无法获得客户反馈的公司中尤其如此。
在大公司中,人们过于专注于交付任务和按时完成任务,以至于他们很少有时间联系直接依赖(指为了按时完成任务而直接依赖的团队或个人)之外的其他人。这通常是重要信息在团队之间丢失的原因。但是,如果文档工程师向同事展示他们的附加值,就能够获得有价值的信息。与会者将学习该如何确定合适的合作对象,以及如何建立成功的合作伙伴关系。该演讲还涵盖了与合作伙伴有效沟通和协作的策略,以及如何应对潜在挑战。演讲中的关键要素是合作双方互惠互利的概念,以及如何向各自团队推销这类合作,演讲者对如何实现互惠互利提供了建议。
该讲座鼓励参与者思考他们的价值,思考如何利用自身价值建立跨职能的合作伙伴关系。这需要您了解自己的长处和短处、确定合作机会、找到为组织做出贡献的方法。
本次讲座结束后,与会者能够清楚地了解如何建立跨职能的合作伙伴关系,以帮助他们展现自身价值及职业目标。与会者能够了解到实用的工具、技巧和策略,能够立即付诸行动,开始建立更有成效和更有影响的伙伴关系。该讲座非常适合想要在职业生涯有所提升,并在组织中发挥重要作用的各级专业人士。
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